Zásady ochrany osobných údajov

V kasíne Tweedbet rešpektujeme vaše právo na súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje.

Aké údaje zhromažďujeme?

Keď si u nás vytvoríte účet alebo vykonáte vklad, zhromažďujeme nasledujúce informácie:

• Osobné údaje ako meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo
• Platobné informácie (pre vklady a výbery)
• História hrania

Takisto používame cookies na uchovávanie anonymných údajov o používaní, ktoré nám pomáhajú zlepšovať našu webovú stránku.

Prečo zhromažďujeme údaje?

Aby sme vám mohli poskytnúť bezpečný a príjemný herný zážitok, musíme zhromaždiť niektoré osobné údaje. To zahŕňa:

• Overenie vášho veku
• Správa informácií o hráčskom účte (napr. používateľské meno, heslo)
• Spracovanie platieb pre vklady a výbery

Takisto môžeme používať agregované údaje na analýzu zvyklostí hrania alebo preferencií.

Ako chráníme vaše údaje?

Aby sme zabezpečili ochranu vašich údajov, dodržiavame prísne smernice:

• Všetky citlivé údaje sú uložené na bezpečných serveroch s použitím šifrovacích protokolov
• Platobné údaje sú spracovávané cez dôveryhodné platobné brány
• Naša webová stránka používa aktuálne bezpečnostné certifikáty (HTTPS)

Kto môže pristupovať k vašim údajom?

Len autorizovaný personál, ktorý má legitímny dôvod pristupovať k vašim informáciám, môže tak urobiť.

Ako môžete skontrolovať alebo opraviť svoje údaje?

Kedykoľvek môžete zobraziť alebo aktualizovať informácie o svojom účte:

• Prihláste sa do svojho hráčskeho účtu
• Navštívte sekciu Môj účet

Zdieľate údaje s tretími stranami?

Áno, ale len na legitímne obchodné účely alebo ako to vyžaduje zákon:

• Platobní poskytovatelia na spracovanie transakcií
• Regulačné orgány na zabezpečenie súladu

Takisto používame dôveryhodné služby tretích strán na analytické a marketingové aktivity (pozri nižšie).

Analytické a marketingové služby tretích strán:

Aby sme lepšie pochopili našich používateľov, spolupracujeme s nasledujúcimi spoločnosťami:

• Google Analytics - analýza webového prenosu, vzory používania stránky
• Facebook Audience Network – cielená reklama
• Poskytovateľ e-mailu Sendinblue - propagačné e-maily pre aktívnych hráčov

Vaše údaje sú zdieľané v agregovanej forme na tieto účely.

Kontaktné informácie a vybavovanie sťažností

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa našich zásad ochrany osobných údajov, prosím, kontaktujte nás e-mailom. Svoju sťažnosť môžete tiež adresovať UK Gambling Commission, nezávislému regulátorovi, ktorý dohliada na herných operátorov vo Spojenom kráľovstve.

Aktualizácie tejto politiky:

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek túto politiku upraviť a o týchto zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo prostredníctvom aktualizácií na našich webových stránkach.

Používaním našej lokality a služieb potvrdzujete súhlas s revidovanými zásadami ochrany osobných údajov.