Zásady ochrany osobních údajů

V kasinu Tweedbet respektujeme vaše právo na soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje.

Jaká data shromažďujeme?

Když si u nás vytvoříte účet nebo provedete vklad, shromažďujeme následující informace:

• Osobní údaje, jako je jméno, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo
• Platební informace (pro vklady a výběry)
• Historie hraní her

Také používáme cookies ke sledování anonymních dat o používání, která nám pomáhají zlepšit naše webové stránky.

Proč shromažďujeme data?

Abychom vám poskytli bezpečný a příjemný herní zážitek, potřebujeme shromáždit některé osobní údaje. To zahrnuje:

• Ověření vašeho věku
• Správa informací o hráčském účtu (např. uživatelské jméno, heslo)
• Zpracování plateb za vklady a výběry

Můžeme také použít agregované údaje k analýze herních návyků nebo preferencí.

Jak chráníme vaše data?

Abychom zajistili bezpečnost vašich dat, dodržujeme přísné pokyny:

• Všechny citlivé údaje jsou uloženy na zabezpečených serverech pomocí šifrovacích protokolů
• Platební údaje jsou zpracovávány prostřednictvím důvěryhodných platebních bran
• Naše webové stránky používají aktuální bezpečnostní certifikáty (HTTPS)

Kdo může přistupovat k vašim údajům?

Pouze oprávněný personál, který má legitimní potřebu přístupu k vašim informacím, tak může učinit.

Jak můžete zkontrolovat nebo opravit své údaje?

Kdykoliv si můžete prohlédnout nebo aktualizovat informace o svém účtu:

• Přihlaste se ke svému hráčskému účtu
• Navštivte sekci Můj účet

Sdílíte údaje s třetími stranami?

Ano, ale pouze pro legitimní obchodní účely nebo jak to vyžaduje zákon:

• Platební poskytovatelé pro zpracování transakcí
• Regulační orgány, aby zajistily shodu

Také využíváme důvěryhodné služby třetích stran pro analytické a marketingové aktivity (viz níže).

Analytika a marketingové služby třetích stran:

Abychom lépe porozuměli našim uživatelům, spolupracujeme s následujícími společnostmi:

• Google Analytics - analýza webového provozu, vzorce používání stránek
• Facebook Audience Network – cílená reklama
• Poskytovatel e-mailu Sendinblue - propagační e-maily pro aktivní hráče

Vaše údaje jsou sdíleny v agregované formě pro tyto účely.

Kontaktní informace a vyřizování stížností

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy ohledně naší Zásady ochrany osobních údajů, prosím, napište e-mail. Své stížnosti můžete také adresovat UK Gambling Commission, nezávislému regulátorovi, který dohlíží na herní provozovatele v rámci Spojeného království.

Aktualizace této politiky:

Vyhrazujeme si právo tuto politiku měnit kdykoliv a o těchto změnách budete informováni prostřednictvím e-mailu nebo aktualizací na našich webových stránkách.

Používáním našich stránek a služeb potvrzujete přijetí revidované Zásady ochrany osobních údajů.